수집 데이터와 처리 목적
계정 등록은 사용자 이름과 비밀번호로 진행되며 이메일 주소가 필요하지 않습니다. FvVPN은 계정 식별, 로그인 상태 유지, 구독 혜택 배정 및 계정 작업 처리를 위해 사용자 이름, 본인 확인 정보, 계정 상태, 구독 상태와 이용자가 직접 저장한 환경 설정을 처리합니다. 이메일 주소는 계정 등록 필수 정보가 아니며 계정 생성만으로 자동 수집되지 않습니다.
구독을 구매하거나 변경할 때 시스템은 주문 식별자, 선택한 상품, 거래 금액, 결제 수단, 결제 상태, 환불 상태 및 해당 계정과의 연결 정보를 저장합니다. 이러한 기록은 혜택 확인, 거래 대조, 환불 처리, 주문 분쟁 해결 및 필요한 재무 기록 작성에 사용됩니다. 이용자가 문의를 통해 직접 제출한 텍스트, 첨부 파일과 장애 정보는 요청에 답변하고 문제를 파악하며 처리 과정을 기록하는 데만 사용됩니다.
연결 데이터와 무로그 정책
FvVPN은 무로그 정책을 시행하며, 이용자가 어떤 웹사이트에 접속했는지 기록하지 않습니다. DNS 조회 내용, 전송 내용, 애플리케이션 트래픽 세부 정보 또는 통신 본문도 저장하지 않습니다. 일반적인 연결 로그는 지속적으로 보관하지 않으며, 특정 접속 대상을 추적할 수 있는 검색 기록도 생성하지 않습니다.
네트워크 연결을 설정할 때 시스템은 세션이 유지되는 동안 라우팅 완료, 본인 확인, 트래픽 할당량 계산 및 장애 제어에 필요한 임시 기술 상태를 처리할 수 있습니다. 해당 상태는 세션이 종료되면 해제됩니다. 계정의 트래픽 사용량은 구독 규칙을 적용하기 위한 집계값으로 계산되며, 접속 대상이나 전송 내용을 포함하지 않습니다. 이용자가 장애 해결 자료를 직접 제출한 경우 관련 데이터는 문의 내용에 따라 처리되며 일상적인 연결 기록으로 전환되지 않습니다.
쿠키, 로컬 저장소 및 방문 통계
웹사이트는 로그인 상태, 언어 선택, 화면 환경 설정 및 필요한 보안 상태를 저장하기 위해 쿠키 또는 브라우저 로컬 저장소를 사용할 수 있습니다. 이러한 데이터는 페이지 기능을 연속적으로 유지하고 방문할 때마다 설정을 반복하지 않도록 하는 데 사용됩니다. 브라우저 데이터를 삭제하면 저장된 상태가 무효화될 수 있으며 일부 기능은 다시 로그인하거나 다시 선택해야 할 수 있습니다.
페이지가 정상적으로 작동하는지 확인하고 콘텐츠 구조를 개선하기 위해 웹사이트는 방문 페이지, 유입 페이지, 브라우저 유형, 기기 종류, 방문 시간 및 대략적인 네트워크 정보를 처리할 수 있습니다. 통계 결과는 집계 분석, 장애 파악 및 보안 강화에 사용되며, 이용자가 국제 웹사이트를 방문한 내역을 목록으로 만드는 데 사용되지 않습니다. 통계 처리는 데이터 최소화 원칙을 따르며 분석에 필요한 정보만 보관합니다.
제3자 결제 처리
FvVPN은 Alipay, WeChat Pay, USDT를 지원합니다. 결제 과정은 해당 제3자 결제 서비스가 처리하며, 각 서비스는 자체 정책에 따라 거래 완료에 필요한 정보를 수집할 수 있습니다. FvVPN은 일반적으로 구독 활성화 여부를 확인하고 환불 또는 분쟁을 처리하기 위해 주문 결과, 거래 식별자, 결제 상태 및 필요한 대사 정보를 전달받습니다.
제3자 결제 서비스는 독립적으로 처리하는 데이터에 대해 그에 따른 책임을 집니다. 이용자가 결제 페이지에 직접 제출한 정보에는 해당 결제 서비스의 개인정보처리방침이 적용됩니다. FvVPN은 결제 과정에서 취득한 정보를 주문 이행과 무관한 용도로 사용하지 않습니다.
보관 기간, 보호 및 삭제
계정 정보는 계정이 유효한 동안 보관됩니다. 주문 및 환불 기록은 거래 대조, 분쟁 처리와 필요한 규정 준수 목적에 필요한 기간 동안 보존됩니다. 방문 통계는 분석 및 보안 목적을 충족하는 범위에서만 보관하며, 더 이상 보관할 필요가 없으면 삭제하거나 익명화합니다. 백업에 포함된 해당 데이터는 정해진 순환 절차에 따라 정리됩니다.
FvVPN은 접근 권한 관리, 전송 보호 및 작업 검토 등의 조치를 통해 데이터 오용, 손실 또는 권한 없는 접근 위험을 낮춥니다. 계정, 주문, 고객 지원 또는 시스템 유지 업무를 수행하는 데 필요한 처리 과정만 해당 데이터에 접근할 수 있습니다.
이용자는 이용자 패널에서 수정 가능한 계정 정보를 확인하거나 변경할 수 있으며, 문의 접수를 통해 계정 관련 데이터의 내보내기 또는 삭제를 요청할 수도 있습니다. 요청이 접수되면 시스템은 먼저 계정 소유 여부를 확인한 뒤 삭제 가능한 데이터를 처리합니다. 완료되지 않은 거래, 분쟁 처리 또는 필요한 의무 이행을 위해 보존해야 하는 기록은 해당 목적이 종료된 후 정리 절차에 들어갑니다.
이용자 권리와 정책 업데이트
이용자는 계정과 관련된 데이터의 종류, 처리 목적 및 보관 상태를 확인해 달라고 요청할 수 있으며, 부정확한 계정 정보의 수정, 불필요한 처리의 철회 또는 요건을 충족하는 데이터의 삭제를 신청할 수 있습니다. 요청이 다른 계정, 거래 보안 또는 반드시 보존해야 하는 기록과 관련된 경우 FvVPN은 해당 범위를 제한하고 처리 근거를 안내할 수 있습니다.
본 정책은 서비스 기능, 데이터 처리 방식 또는 적용 요건의 변경에 따라 업데이트될 수 있습니다. 새 버전은 이 페이지에 게시되며 페이지 상단의 최종 업데이트 날짜도 변경됩니다. 데이터 이용 목적이나 이용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우 웹사이트 또는 이용자 패널을 통해 안내합니다. 서비스를 계속 이용하기 전에 이용자는 당시 유효한 정책 버전을 확인할 수 있습니다.