蒐集的資料與處理目的
帳戶註冊採用使用者名稱與密碼,不需要電子郵件地址。FvVPN 會處理使用者名稱、身分驗證資訊、帳戶狀態、訂閱狀態及使用者主動儲存的偏好設定,用於識別帳戶、維持登入狀態、分配訂閱權益及處理帳戶操作。電子郵件地址不是註冊必填資料,也不會因建立帳戶而自動蒐集。
購買或調整訂閱時,系統會保存訂單識別碼、所選項目、交易金額、付款方式、付款狀態、退款狀態及對應的帳戶關聯。這些紀錄用於確認權益、核對交易、處理退款、解決訂單爭議及完成必要的財務紀錄。使用者透過工單主動提交的文字、附件與故障資訊,僅用於回覆請求、定位問題及保留處理過程。
連線資料與無日誌政策
FvVPN 採行無日誌政策,不記錄使用者造訪過哪些網站,也不保存 DNS 查詢內容、傳輸內容、應用程式流量明細或通訊正文。一般連線日誌不會持久保存,也不會建立可追溯至特定造訪目標的瀏覽紀錄。
建立網路連線時,系統可能在工作階段期間處理完成路由、身分驗證、流量額度計算及故障控制所需的暫時性技術狀態。該狀態會在工作階段結束時釋放。帳戶中的流量用量以彙總值計算,用於執行訂閱規則,不包含造訪目標或傳輸內容。若使用者主動提交故障排查資料,相關資料將依工單內容處理,不會轉為日常連線紀錄。
Cookie、本機儲存與造訪統計
網站可能使用 Cookie 或瀏覽器本機儲存來保存登入狀態、語言選擇、介面偏好與必要的安全狀態。這些資料用於維持頁面功能連續性,避免使用者每次造訪時重複設定。清除瀏覽器資料後,已保存的狀態可能失效,部分功能需要重新登入或重新選擇。
為確認頁面是否正常運作並改善內容結構,網站可能處理造訪頁面、來源頁面、瀏覽器類型、裝置類別、造訪時間與概略網路資訊。統計結果用於彙整分析、發現故障及安全防護,不用於建立使用者造訪國際網站的內容清單。統計處理遵循資料最小化原則,僅保留完成分析所需的資訊。
第三方付款處理
FvVPN 支援支付寶、微信、USDT。付款流程由相應的第三方付款服務處理,該服務可能依自身規則蒐集完成交易所需的資訊。FvVPN 通常會接收訂單結果、交易識別碼、付款狀態及必要的對帳資訊,用於確認訂閱是否生效,以及處理退款或爭議。
第三方付款服務須對其獨立處理的資料承擔相應責任。使用者在付款頁面直接提交的資訊,適用該付款服務的隱私規則。FvVPN 不會將付款流程取得的資訊用於與訂單履行無關的用途。
保存期限、保護與刪除
帳戶資料會在帳戶有效期間保存。訂單與退款紀錄會在完成交易核對、爭議處理及必要合規目的所需的期間內保留。造訪統計以滿足分析與安全目的為限;當繼續保存不再必要時,將予以刪除或去識別化。備份中的對應資料會隨既定輪替流程清理。
FvVPN 採取存取權限控管、傳輸保護及操作審查等措施,降低資料遭誤用、遺失或越權存取的風險。只有執行帳戶、訂單、支援或系統維護職責所需的處理環節,才能接觸相應資料。
使用者可以在使用者面板查看或修正可編輯的帳戶資料,也可以透過工單入口申請匯出或刪除帳戶相關資料。收到申請後,系統會先核驗帳戶歸屬,再處理可刪除的資料。因未完成交易、爭議處理或必要義務而需保留的紀錄,將在相應目的結束後進入清理流程。
使用者權利與政策更新
使用者可以請求了解與帳戶相關的資料類別、處理目的及保存狀態,也可以申請更正不準確的帳戶資料、撤回非必要處理或刪除符合條件的資料。若請求涉及其他帳戶、交易安全或依法必須保留的紀錄,FvVPN 可能限制相應範圍,並說明處理依據。
本政策可能因服務功能、資料處理方式或適用要求變更而更新。新版本會發布於本頁面,並修改頁面頂部的最後更新日期。涉及資料用途或使用者權利的重要變更,將透過網站或使用者面板提供提示。繼續使用服務前,使用者可以查看當時有效的政策版本。